广州全关注第一步：准备相片
持卡人样貌与原卡有较大变化、原卡卡面有效期逾期、原卡卡面无相片的，请先准备社保卡相片回执号。通过网上、现场办理业务的，需提前获取社保卡相片回执。
第二步：办理换卡
（一）网上办
方法1：“穗好办”APP：在“社保>社会保障卡补领、换领、换发”栏目办理；
方法2：“广东人社”APP：在“社会保障卡>社保卡补换卡”栏目；
方法3：广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn），在“社保卡补卡、换卡”栏目办理。
（二）现场办
1.即时办
部分银行网点现已开通即时制卡服务，急需用卡人员由申领人本人（未成年人由其法定监护人）到银行网点办理，现场可领取新卡。可受理即时制卡服务的银行网点信息可通过“广州人社”微信公众号的“社保通>社会保障卡>网点信息”栏目查询。
2.限时办
由持卡人本人凭有效身份证件原件，或委托年满18周岁人员凭持卡人和代办人的有效身份证件原件，到社保卡卡面所示银行的社保卡服务网点办理，并缴纳补领工本费。
第三步：缴纳工本费。
1.网上办理业务的，网办同时缴纳补、换领工本费。
2.现场办理业务的，可扫描业务网点打印的回执单上的二维码缴纳工本费。
3.自缴费成功之日起开始制卡，社会保障卡经办机构将于12个工作日后发放社保卡。
小贴士：如因错误操作、网络或系统故障等原因导致未成功缴费的，可通过原网办渠道重新进入补换卡业务栏目点击“去缴费”按钮继续办理缴费，在银行现场办理业务但未成功缴费的，还可通过“粤省事”微信小程序“社会保障卡>补换卡>去缴费”或通过“广东人社”APP的“社保卡补换卡>去缴费”，栏目办理缴费。
第四步：领卡和设置密码
（一）领卡
1.银行网点现场领卡。
（1）本人领卡。请申领人收到可领卡的短信或电话通知后再前往领卡，或自助查询到领卡网点已签收社保卡后再前往领卡。领卡时需提供申领人本人凭有效身份证件原件。
（2）代办领卡。
申领人未满16周岁的，由其法定监护人凭申领人的有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）领卡。
申领人高龄、疾病入院、长期异地的，可委托他人凭申领人有效身份证件原件、代办人有效身份证件原件及申领人疾病入院登记、异地就医备案登记的材料代办领卡。
2.邮寄领卡。请申领人耐心等待邮政公司的通知后在申领时提供的邮寄地址领卡。
